Consulenza Formativa per Imprenditori e Manager di Alberghi ed Hotel

Lo staff di un albergo o di un hotel non è quasi mai uno staff improvvisato, ben sì si stratta di personale esperto, con un’importante preparazione alle spalle e con uno standard di lavoro sempre molto alto. Per questo è importante che tutti i membri dello staff siano orientati verso un obiettivo comune, che siano ben organizzati e motivati nel perseguirlo e che abbiano a disposizione tutti gli strumenti per lavorare in un ambiente sereno e positivo.
Aura Coaching Academy aiuterà il team a gestire al meglio il lavoro di squadra, attraverso incontri individuali e di gruppo con un professionista del coaching. Le tematiche affrontate saranno le seguenti :

• COMUNICAZIONE
  E’ la parola chiave per chi lavora in una struttura ricettiva .E’ importante saper comunicare con la clientela ma è fondamentale la capacità comunicativa e la gestione dei rapporti interpersonali con il resto del team per massimizzare la collaborazione e garantire l’eccellenza del servizio.
• CONSAPEVOLEZZA
  Prendere coscienza delle proprie abilità, del proprio ruolo e dei propri compiti all’interno del gruppo, migliorare la propria autostima e automotivarsi.
• TEAM BUILDING
  Conoscersi e riconoscersi all’interno del team è importante per rispettare i ruoli altrui, rafforzare il rapporto tra i membri dello staff e imparare a collaborare ed aiutarsi per raggiungere gli obiettivi aziendali e personali.
• FORMAZIONE
  Aura Coaching Academy organizza anche corsi di inglese tecnico, per migliorare la comunicazione e fornire un servizio migliore alla clientela.